よくある質問と回答（プロボノワーカー）
●スキル登録について
Q: スキル登録に際して「面接」などはありますか？
A:スキル登録にあたって個別の面接は行っていませんが、登録時に記載いただいた内容について、電話で追加ヒアリングをさせていただくことはあります。スキルの内容はなるべく正確に把握させていただきたいと考えていますので、スキル登録フォームにご記入いただく際には、できるだけ具体的にご記入いただければ幸いです。
Q: これといったスキルはないのですがスキル登録はできますか？
A: NPOに対するヒアリングや調査など、補助的なタスクでご参加いただける可能性もあります。まずは一度、説明会にお越しいただいて、ご自分に合った参加の仕方が可能かどうか見見きわめていただければ幸いです。
一方で、プロジェクトマネジャーやデザイナーなど、実務経験や専門的な技術を必要とする役割に関しては、これまでに実績をお持ちの方にのみご参加いただいています。
●プロジェクトへの参加について
Q: プロジェクトに参加するにあたって、時間的な負担はどれぐらいかかりますか？
A: サービスグラントでは参加されるみなさまご自身のお仕事との両立を第一に考えています。そのため、「週5時間」という目安を設定し、ご無理のない形での参加をお願いしています。しかも、この「週5時間」も、あくまで目安であり、お仕事が繁忙期のときは時間を少なめにするなど調節していただくことも可能です。
ただし、長期間にわたって忙しく、プロジェクトへの参加が困難となる場合は、早めに事務局までご相談ください。
Q: プロジェクトの開始から納品まで、どれぐらいの期間がかかりますか？
A: プロジェクトの開始時に実施する「キックオフミーティング」から、納品まで、ウェブサイトの場合は約7ヵ月、印刷物の場合は約6ヵ月を目標としています。
Q: 打ち合わせはどれぐらい頻繁に行われるのですか？
A: プロジェクトを実施する約6〜7ヵ月にわたる期間の中で、チームのメンバー全員にお集まりいただくミーティングは6回程度、平均すれば月に1回あるかないかの頻度です。週5時間という目安は設定しておりますが、その大半は、ご自宅などのパソコンを通じて空いているお時間をつかって参加いただくことができますので、物理的にお時間を拘束することは極力少ないかたちで進めています。
Q: チームメンバーは何人ですか？
A: 1つのプロジェクトに参加するチームメンバーは、5〜6人前後です。ウェブサイトや印刷物のプロジェクトの場合、標準的には、全体の統括役であるプロジェクトマネジャーをはじめ、マーケッターが2〜3人、コピーライター1人、デザイナー1〜2人、マークアップエンジニア0〜1人といった構成となります。
Q: プロジェクトへの参加はどのように決まるのですか？
A: 事務局では、3ヵ月に1度、NPOからのエントリーを締め切り、サービスグラントの提供可否について審査を行っています。審査を通過し、採択が決定したNPOについて、プロジェクトを立ち上げます。
プロジェクトに参加いただくチームメンバーの構成案を、スキル登録いただいた方の中から事務局が作成させていただき、みなさまにはプロジェクトへの参加のお誘いを電子メールにてご連絡させていただきます。その電子メールには、採択したNPOの団体概要や採択の理由など詳細な情報を記載しています。内容をご一読いただき、趣旨に賛同いただける場合は、参加承諾のご連絡をいただければ、プロジェクトへの参加が確定します。団体の活動趣旨にご賛同いただくのが難しい場合、その他、お仕事の都合などで参加が困難な場合は参加を辞退いただくことも可能です。
そのときのご都合にあわせて参加を決定いただければ幸いです。
Q: スキル登録をしているとプロジェクトに必ず参加できますか？
A: NPOの採択件数や、スキル登録いただいている方の人数等とのバランスによっては、スキル登録をいただいてからご参加いただくまでに多少お待たせしてしまう場合もあり得ますが、なるべく多くの人にご参加いただけるよう配慮しています。
Q: 応援するNPOは自分で選べますか？
A: 参加いただくプロジェクトの選定については、ひとまず、事務局におまかせいただき、事務局からプロジェクトへの参加のお誘いをさせていただいています。
特に応援したいと思うNPOの活動分野やテーマ等がある場合は、スキル登録者フォームの「質問・その他」の項目にその旨記入していただければ、チームを構成する際に参考にさせていただきますので、遠慮なくご記入ください。
Q: プロジェクト開始後に、何らかの理由により参加を続けられなくなった場合はどうなりますか？
A: 転勤や異動、業務量の急激な増大など、お仕事の都合で、その他、何らかの都合で、サービスグラントへの参加継続が難しくなった場合は、事務局までできるだけ早めにご相談いただければ幸いです。プロジェクトからの脱退などを含めて調整させていただきます。なお、その際、代理の参加者を立てていただくなど、プロジェクトの円滑な進行にご協力いただければ大変助かります。
●著作権について
Q: 著作権についてはどうなりますか？
A: 制作物の著作権は、原則として、NPO側に提供します。著作権の留保をご希望の場合は事前に事務局までご連絡ください。
●経費について
Q: ヒアリングなどで発生する交通費は自己負担ですか？
A: ヒアリングなどで発生した交通費の実費、および、飲食代（原則として1件500円まで）は実費で精算させていただきます。
