お願いと確認事項
サービスグラントのプロジェクトへのご参加にあたっては、事務局から配布される「サービスグラントプロジェクト参加同意書」へのご署名をお願いしております。
プロボノワーカーのみなさまの時間を効率的に活用し、円滑にプロジェクトを進める上で重要なご確認事項になりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
サービスグラントプロジェクト参加同意書 記載事項
(1) 用語の定義
a) 「事務局」とは、特定非営利活動法人サービスグラントの運営組織およびその構成員を指します。
b) 「NPO」とは、成果物制作の支援を行うクライアントのNPOを指します。
c) 「プロボノワーカー」とは、サービスグラントにスキル登録しているボランティアの方々を指します。
d) 「プロジェクト」とは、事務局がNPOとの間で合意を取り交わした成果物を、プロボノワーカーで編成されるチームによって制作するプロジェクトを指します。
e) 「プロジェクトメンバー」とは、プロジェクトへの参加に同意したプロボノワーカーを指します。各プロジェクトメンバーは、プロジェクト期間を通して、プロジェクトマネジャー、マーケッター、ウェブデザイナー、コピーライターなどの特定の役割を担います。
f) 「アカウントディレクター」とは、特定のプロジェクトについて、プロジェクト設計、プロジェクトチーム編成からプロジェクト進行のスーパーバイズまでを一貫して担当し、プロジェクトの品質を担保する役割を担うプロボノワーカーを指します。アカウントディレクターが不在のプロジェクトでは、事務局がアカウントディレクターの役割を兼ねることがあります。
(2) プロジェクトおよび役割の提案
事務局は、プロボノワーカーの中からチーム編成を担当するアカウントディレクターを選任します。アカウントディレクターは、プロボノワーカーよりご登録いただいたスキルやご経験内容等の情報をもとに、ご参加いただくプロジェクトおよびプロジェクト内における役割をプロボノワーカーに対して提案します。プロボノワーカーは、提案されたプロジェクトの「スコープ設計書」およびプロジェクト内における役割を確認し、本同意書に署名することでプロジェクトへの参加が確定します。
(3) 成果物提供に向けたコミットメント
プロジェクトへの参加にご同意いただいたプロボノワーカーは、成果物の制作・提供に向けて最善の努力を尽くし、プロジェクト完了までの期間、プロジェクトに対して持続的に参画していただきます。プロジェクトは、成果物の納品が事務局とNPOの間で確認された時点で完了とみなします。
(4) 迅速な対応
成果物の納品予定日まで時間が限られていますので、担当するタスクは、プロジェクト内で定められた期日を守って進行していただきます。
(5) コミュニケーション方法
プロボノワーカー相互間の情報伝達手段は、通常、電子メールを使用しており、プロボノワーカーが電子メールを1日1回程度以上確認し、迅速に返信できることを前提としています。電子メールを1日1回程度以上確認し、迅速に返信することが困難な場合、プロジェクトへの参加をご遠慮いただくことがあります。出張やその他、お仕事の繁忙期などが重なり、メールの確認や返信が難しくなる場合には、事前にその旨をプロジェクトメンバーと共有してください。
(6) 成果目標および作業範囲
ご参加いただくプロジェクトの成果目標および作業範囲は、NPOおよびアカウントディレクターが協議の上で合意した「スコープ設定書」に記述されています。プロジェクトメンバーは、プロジェクトへの参加に同意した時点で、スコープ設定書に示された成果目標および作業範囲についても同意したものとみなします。一旦合意した「スコープ設定書」について、後日、何らかの事情によりやむを得ず変更する必要がある場合、プロジェクトメンバーは速やかにアカウントディレクターに変更事項を連絡してください。アカウントディレクターはNPOとの間で書面による変更事項の合意形成を行った上で、変更事項を事務局に報告してください。
(7) プロジェクトの進め方
プロジェクトの進行プロセスを共有するための手段として、事務局より「プロジェクト進行ガイド」を提供します。プロジェクトメンバーは、前項の「スコープ設定書」および「プロジェクト進行ガイド」を参考に、プロジェクトを進めてください。進行プロセスを変更する場合にはプロジェクトメンバーとアカウントディレクターで協議し、NPOの承認を受けて進めてください。アカウントディレクターはNPOに承認された変更事項を事務局に報告してください。
(8) 第三者のプロジェクト参加
プロジェクトに関する作業の一部または全部をプロジェクトメンバー以外の第三者に依頼する場合は、有償無償に関わらず、事前に候補者、依頼内容および連絡先をアカウントディレクターにご連絡いただき、アカウントディレクターの承認を受けてください。アカウントディレクターは承認事項を事務局に報告してください。
(9) 報酬
プロボノワーカーに対する金銭的な報酬は発生いたしません。
(10) 経費精算
サービスグラントの活動を通じて、プロボノワーカーに発生した下記の必要経費は、プロボノワーカー1名につき合計5,000円を上限として、プロジェクト完了時に事務局にて精算させていただきます。
a) 交通費
b) 会議費（カフェ等で打ち合わせをした際に発生した経費で、プロボノワーカーご自身の分に限り、1人1回につき500円以内が精算の対象となります。）
c) コピー費・印刷費等の資料作成に関する経費
(11) 損害賠償
万が一、サービスグラントに関わる活動を行う中で、プロボノワーカーに事故・損害等が発生した場合でも、事務局が損害賠償等をお支払いすることは一切できかねます。
(12) 進捗状況の確認
事務局では継続的な運営体制の改善のため、プロジェクトの作業状況や制作途中の成果物の確認などのご連絡をプロジェクトメンバーにさせていただくことがありますので、ご協力をお願いします。
(13) 貸借物
プロジェクト活動中に、事務局、NPOおよびNPOに関連する団体・個人から資料、機器等を貸与された場合は、成果物を制作する目的にのみ利用し、適切に保管・管理の上、プロジェクト完了後速やかにご返却ください。
(14)資源の利用
プロジェクト活動のために、事務局、NPO、その他第三者の資源（資料、機器、会議室等）を利用するときは、プロボノワーカーの責任において、所有者または管理者との合意の上で利用するようにしてください。これらの資源に関して紛失・毀損等の損害が発生した場合でも、事務局が損害賠償等をお支払いすることは一切できかねます。
(15) 権利の帰属
成果物の著作権は、原則としてNPOに帰属します。著作権の所在について特別な希望がある場合は、必要に応じて協議も可能ですので、早めに事務局までお申し出ください。
(16) 納品後の修正・変更等
納品が完了した成果物の管理・運用等は、すべてNPOの責任となり、プロボノワーカーが責任を負うことはありません。成果物の納品完了後にもかかわらず、NPOからプロボノワーカーに直接修正や変更等の依頼があった場合で、対応が困難な場合は、遠慮なく事務局にご相談ください。
(17) 業務委託・取引等の禁止
プロジェクト完了日以前に、同じプロジェクト内に参加する他の参加者に対して、業務を委託するなど、あらゆる金銭的な取引関係を結ぶことはご遠慮ください。
(18) 類似事業・活動への参加
プロジェクト完了日以前および完了後6ヵ月以内に、NPOの競合団体・類似団体において、プロジェクトと同等の活動（事業戦略・マーケティング等に関する調査・助言等）に参加することはご遠慮ください。
(19) 個人情報の保護
事務局およびアカウントディレクターは、プロボノワーカーの個人情報をサービスグラントの活動のためだけに利用し、第三者に漏洩いたしません。アカウントディレクターがプロボノワーカーの個人情報を取り扱う場合、また、プロボノワーカーがプロジェクト活動中にサービスグラント関係者の個人情報を入手する必要がある場合は、別途定める「個人情報取扱同意書」に署名していただきます。
(20) 秘密情報の保護
プロジェクトを通じてプロボノワーカーが入手した秘密情報・重要情報については、プロジェクトの実施期間中だけではなく、プロジェクト完了後も、相手方の事前の承諾を得ることなく、第三者に開示・漏洩しないものとします。
(21) 脱退
何らかの事情により、プロジェクトから脱退を希望する場合は、速やかにアカウントディレクターもしくは事務局へご連絡ください。
(22) 参加の中断および登録の抹消
事務局は、下記に示すような場合には、当該プロボノワーカーのプロジェクトへの参加の中断、および、プロボノワーカーとしての登録を抹消させていただくことがあります。
a) スキル登録いただいた内容に虚偽の内容があると判明したとき
b) プロボノワーカー、事務局、NPOなど、サービスグラントに関係する特定の個人や団体等に対して誹謗・中傷となる発言を行ったとき
c) 電子メールへの応答が著しく遅い等、プロジェクトの進行に大きな影響を及ぼすと判断されたとき
d) その他、前項に掲げる秘密保持、個人情報保護、禁止事項への違反等に関わる行為をしたとき
