プロジェクト紹介
白鷺町会
11 住み続けられるまちづくりを最寄り駅は、西武新宿線 鷺ノ宮駅、JR中央線・総武線の阿佐ケ谷駅からもバスで5分程度です。戸建てや低層の集合住宅が整然と立ち並ぶ、閑静な住宅街が広がっています。
白鷺町会の管轄エリア（1丁目・2丁目）には約3,500世帯が暮らしており、そのうち約1,150世帯が町会に加入しています。新しい住宅の建設に伴い、地域外から転入された方の加入が増える一方で、高齢化による退会という課題も抱えています。
町会では、住民同士の顔見知りが増えるように、町会会館を利用して音楽会や餅つき大会、バス旅行など、子どもから大人まで楽しめる多彩な行事を開催しています。これらの活動を広くお知らせするために、現在は回覧板、掲示板、ポスティング、そしてウェブサイトを活用しています。将来的には、双方向のコミュニケーションツール導入や会費の電子徴収など、さらなるデジタル化も視野に入れています。ニーズに応じた情報発信を通じて、「安全・安心なまちづくり」と「住民のつながりを広げていくこと」を目指しています。
現在のウェブサイトは情報が多く整理されていないため、本当に伝えたいことが住民に届きにくい状況です。本プロジェクトでは、最終的な成果物として、「ウェブページの改善方針の提案」を作成します。提案に至るプロセスとして、まず情報発信全体の課題整理から着手します 。町会の情報発信におけるマーケティング基礎調査として、「住民ニーズの把握」、「他町会・自治会の情報発信の事例調査」、「町会が大切にすることの明確化」といったアプローチから、多世代にとって見やすいウェブサイトの「あるべき姿」を探っていきます。
この調査結果を根拠として、最終的な成果物である「ウェブサイト改善方針の提案書（4〜5ページ程度）」を作成します。提案書では、ウェブサイトの目的を再定義し、「どのような情報を、どのように見せるべきか」を具体的な構成案としてまとめます。併せて、町会の皆さまが今後無理なく情報を発信し続けられるような、持続可能な運用体制についても考慮します。
このプロジェクトを通して、ウェブサイトを単なる情報置き場ではなく、地域のつながりを育むための大切なきっかけづくりの場へと転換することを目指します。
進捗状況
- プロジェクトマネージャー：
- ちゅらさん
- マーケッター：
- ごっちん
- ホリー
- ナンリ
- ゆうきちゃん
2026.02.12
町会・自治会の課題解決に挑んだ各プロジェクトチームが集合し、活動の集大成となる「合同成果報告会・振り返り会」をオンラインで開催しました。
前半の「ストーリー共有」では、活動の背景（Why）、プロセスでの工夫（How）、そして生み出された成果（What）を各チームが発表。続くナレッジ共有のグループワークでは、チームの垣根を越えて「参加して得られた気づき」を語り合いました。
最後は、チームごとに「Good & More」方式で相互フィードバックを実施。メンバーそれぞれの強みや可能性を称え合い、自身の活動を深く振り返る、充実した時間となりました。
2026.01.31
事後フォローを実施しました。
2026.01.31
提案に対する回答と承認を実施しました。
2026.01.31
成果提案ミーティングを実施しました。中間提案で合意した「ウェブサイトの改善提案のポイント」に基づき、団体のご要望を反映した成果提案です。
今回は具体的な実装イメージを共有するため、閲覧頻度の高いスマートフォンでのトップ画面イメージを作成・提示するとともに、白鷺町会の特性や大切にすべき情報を「3本柱」として再整理する構成案を提案しました。
ミーティングは一方的な提案にとどまらず、チームの案をヒントに団体様からさらに発展させたアイデアが出されるなど建設的な場となりました。単なる構想だけでなく、成果物を活用した具体的な運用の議論も深まり、今後は3月末の完成を目指して、この提案をもとにウェブサイトの実装・改善作業を進めていただく予定です！
2025.12.14
提案に対する回答と承認を実施しました。
2025.12.14
中間提案を実施しました。プロボノチームが団体の拠点を訪問し、ヒアリング結果や現行サイト・回覧板の調査内容、ならびに他町会の事例の調査結果を報告、課題整理を行い、改善ポイント案を提案しました。団体との活発な議論を重ね、提案した改善案方針の優先順位を整理しました。成果物の方向性が決まり、今後は、合意した方針に基づき、具体的な成果物の作成を進めていきます！
2025.12.02
まちの応援プロボノチームで、進捗共有会を行いました！ 他のチームが実際にどう動いているのか、その「リアル」に触れることで、プロジェクトのヒントを得て、これからの活動の課題をクリアにするための、実りある時間になりました。
2025.11.16
ステークホルダーの個別ヒアリングが終了しました。
2025.10.29
キックオフミーティングを実施しました。団体とプロボノチームとで、プロジェクトのゴール、進め方の確認を行いました。団体のみなさんのお考えや、ご意見をいただくとても有意義な時間となりました。
2025.10.25
活動現場見学・体験を実施しました。
2025.10.25
団体とのキックオフミーティングの前に、ご挨拶も兼ねて町会が独自に企画したイベント「落語会」にプロボノチームで参加しました。参加者数が多くとても盛況で、役員の方が楽しんでイベント運営されている様子を見学することができました。
2025.10.07
事前キックオフミーティングを実施しました。チームメンバーの初顔合わせとなるこの日、まず各メンバーの自己紹介を通じてお互いを知り、その後、プロジェクト進行の確認、ゴールイメージの認識合わせを行いました。いよいよプロジェクトの本格スタートです！
掲載情報はプロジェクト実施時点のものです。最新情報は団体のウェブサイト等でご確認ください。
- 下目黒五丁目自治会
- 公益財団法人 東京都アイスホッケー連盟
- THE TOKYO TOWERS自治会
プロジェクト：短期プロジェクト
