プロジェクト紹介
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「お母さんが一人で子育てしなくていい居場所」を目指し、神戸市で2ヶ月から未就学児までの親子を対象とした温かいコミュニティづくりを行っています。
メインの活動「クラブ」では、0歳児(ラッコクラス)とよちよち期以降(ペンギンクラス)に分かれ、3ヶ月間同じメンバー(1クラス7-8名)で全6回のプログラム(ベビーマッサージ等の学びを含む)を共に過ごします。単発で終わらない継続的な関わりの中で、ママがリラックスし、子どもたちが家族以外の人にも頼る安心感を育んでいます。ママ限定の一時預かりサービス「お預かりデー」も提供しています。
加えて、クラブを卒業した親子が通えるように体操や、幼稚園・保育園に子どもを預けたママたちが来れるようにヨガなどを行う「単発イベント」、クラブ・イベント終了後もそのまま話を続けられる「カフェタイム」など、ママの孤立を防ぎ、リアルな悩みに寄り添う多角的な支援を、口コミを中心に満席が続く規模で展開しています。
現在、代表がイベントの調整や当日の運営支援、イベントの受付、公式LINEでのやり取りといった事務作業のほとんどすべてを担っており、大きな負担となっています。今後、代表が新たな活動の検討や行政・企業との連携、外部での講演等を行いながら活動を充足させ、将来的に代表不在でも週5日、ママたちがいつでも来れるような場所として運営していきたいと考えています。
そこでプロボノプロジェクトでは、属人化している運営業務を整理し、誰でも回せる仕組みづくりを目指します。現在の代表が行っている煩雑な事務作業を客観的に洗い出して可視化します。
その上で、特に優先順位の高い、誰かに任せられる業務については、誰もが直感的に作業できる簡単なマニュアルの作成や、月額コストを抑えつつ予約・キャンセルが自動で完結する「効率的な予約管理ツール」の導入プランなどを提案します。
事務負担を軽減し、他スタッフへのスムーズな業務委譲や、今後、団体が発展的に活動を継続できる基盤を構築します。
進捗状況
- リーダー:
- 大川さん
- メンバー:
- 石本さん 小林さん 澤村さん 浜内さん
2026.11.13
中間提案ミーティングを実施しました。これまでのヒアリング結果から、団体の課題を洗い出し、今後作成していく成果物について合意を得ました。また成果物に関連するヒアリングも同時に実施する盛りだくさんな中間提案となりました。
2026.11.11
中間提案に向けたチームミーティングを実施しました。
2026.11.06
再度、代表の方にお時間をいただき、業務内容について確認をしました。
2026.10.30
複数人の内部関係者や外部関係者のヒアリングを行いました。
2026.10.23
代表の方に改めてお時間をいただき、課題を深掘りし、マニュアルを作成する前提で普段のお仕事内容などについてじっくりとヒアリングをしました。
2026.10.22
外部講師の方へのヒアリングを行いました。今後、複数人の方へのヒアリングを続け、活動の課題や現状の作業等について確認をします。
2026.10.15
対面とオンラインをつなぎながらキックオフミーティングを実施しました。自己紹介からスタートし、団体の活動内容や課題感などを確認をしました。また、今後のヒアリングや現場見学についても調整をしました。
2025.10.19
団体のママカフェで実施したリトミックの見学を行いました。活動の雰囲気や参加者の様子などを理解しました。
掲載情報はプロジェクト実施時点のものです。最新情報は団体のウェブサイト等でご確認ください。
- NEW STEP実行委員会
- メイクユースマイル神戸
- 西恋ヶ窪二丁目自治会


03 すべての人に健康と福祉を
11 住み続けられるまちづくりを





